Zajištění kvality
V tvrdé konkurenci „propašovávají“ závody odvolávky optimalizované vzhledem k vybavení strojů a personálu výrobními centry, současně se vyrábí více výrobků pro různé výrobce, kvalita se produkuje v sérii. Některé výrobní procesy jsou ve výstavbě, jiné jsou již zavedené, některé výrobky se rozbíhají, jiné jsou v sériové výrobě. V tomto dynamickém světě jsou pracovní postupy a informační toky ve výrobě a řízení kvality výsledkem dlouholeté optimalizace a neustálého přizpůsobování se požadavkům a zvyklostem zákazníků.
Oddělení kvality zde musí aktuálně zajišťovat kvalitu výroby, provádět všechny požadované zkoušky a vystavovat všechny potřebné doklady. Obecné řízení kvality tu může snížit náklady na zkoušky, výrazně zkrátit doby reakce, minimalizovat náklady v důsledku chyb a urychlit proces neustálého zlepšování.
RQM může výrazně zkrátit doby reakce, protože spojuje procesy související s kvalitou do jedné obecné struktury, v níž již první známky chyby okamžitě iniciují nápravy a opatření, která jsou poté i konsekventně kontrolována a dokumentována.
RQM může značně zhospodárnit procesy týkající se kvality, neboť brání zbytečnostem a opakované práci, vyřizuje automaticky mnohé rutinní úkoly a podporuje i náročné procesy s výkonnými funkcemi a odstraňuje tak mnoho zdrojů chyb.
Pomocí RQM mohou závody a provozy:
• optimalizovat řízení výroby a zkoumání příčin chyb
• snížit výrobní náklady
• podpořit partnerství se zákazníky a dodavateli
• zvýšit spolupráci a soudržnost zaměstnanců
• zhospodárnit správu získaných vědomostí a zkušeností
• zajistit opakované použití získaných vědomostí a zkušeností