amotIQ služby

Základem nabídky služeb amotIQ sro je detailní znalost operativních procesů výrobních a distribučních firem. Typologicky zde patří:

a) greenfield projekty - například Magna, BMW a VW - kde vznikají nové organizace

b) reengineering projekty - například RCM, Intier - projekty optimalizace výrobních, logistických a finančních procesů firmy

c) jednoduché zavedení systémů - ERP, APS, CAQ, EDI nebo BI

 Implementační služby

Zde v závislosti od nasazovaného systému nabízíme implementační služby pro produkty abas ERP/Distribution/Automotive, JITplant, GTT, RQM, EDI a CorporatePlanner.

Auditovací služby

Auditovací služby nabízíme těm zákazníkům, kteří hledají nezávislý pohled na současný stav jejich organizace, strategie a jednotlivých IT systému, které tuto strategii podporují.

Monitorovací služby

Tento typ služeb vzniká jako odpověď na požadavky kontrolovat výsledky a progres projektu zavádění systému nebo monitorovat cestu k dosažení strategických cílů projektu následně po implementaci. Monitorovací služby nabízíme pro fáze implementační a post-implementační.

Fáze pre-implementační

Do této oblasti patří např. služby typu ERP audit – kde cílem zákazníka je zjistit míru zavedení a kvalitu stávajícího systému. Tento servis má smysl v situacích, kdy zákazník zvažuje změnu systému, došlo ke změně managementu anebo v rámci akvizice zákazník převzal jinou organizaci. Cílem je poskytnout vrcholovému managementu nezávislé informace o míře a kvalitě stávající implementace.

Fáze implementační

Implementaci nového systému chápame jako extrémně kritickou iniciativu zasahující celou organizaci. Rozlišujeme při tom tři základní situace:
a) Zákazník nahrazuje stávající systém a jeho cíl je dosáhnout minimálně stejnou funkčnost, ale s jiným produktem či technologií. Typickým příkladem jsou instalace se zastaralou technologií, kde její údržba se stává neekonomickou anebo instalace menších lokálních softwarových firem, které z různých důvodů nedokážou vyhovět zákazníkovi. Výběr tohoto systému zákazník často řeší výběrovým řízením na základě sešitu povinností – implementační služba ERP rapid.

b) Zákazník chce implementovat nový systém za účelem zlepšení obchodních parametrů své firmy. Typickým příkladem je zákazník, který je vystaven různým konkurenčním tlakům převážně zahraničních firem. Zavedením nového systému, controllingu a best practise procesu, management očekává zlepšení ekonomických výsledků firmy – SOLF zahrnuje v sobě všechny nástroje zaručující úspěšnou implementaci splňující požadavky top managementu.

c) Zákazník implementuje systém na základě požadavků svého klienta, který má často velmi specifické požadavky – typický příklad je subdodavatel v automobilovém průmyslu, který se často orientuje podle požadavků svých klientů. Z hlediska minimálních požadavků na ERP musí nový systém zvládnout šarže, postupové čísla, zpracovat odvolávky, EDI zprávy, ASN atd. Tady jsou požadavky dané víceméně externě a zákazník považuje za úspěšnou implementaci takovou, která splní tyto externí požadavky. Pro zákazníky z automobilového průmyslu jsme vyvinuli rapidní implementační servis – ERP automotive.

Fáze post-implementační

Naše firma nabízí různé služby s cílem podpořit zákazníka v go-live. Jedna ze základních služeb je podpora náběhu účetnictví fibu live. Toto je žádaná služba nadnárodními subjekty, které chtějí implementovat svoje požadavky v rámci konsolidace skupin v Čechách, anebo u zákazníků, kteří chtějí implementovat controlling. S tím souvisí i služba pre audit support, která má za cíl menším a nově vznikajícím subjektům pomoci při přípravě k finančnímu auditu. Obsahem služby ERP post-audit je monitorování předdefinovanách kritických indikátorů (KPI), které byly nastaveny na začátku implementace v rámci strategického modelu a tuto službu nabízíme existujícím zákazníkům v rámci podpory přechodu na nový systém.