Školení IS abas
V rámci implementační metodologie SOLF dělíme školení do dvou běhů:
A) Úvodní školení - je v rámci implementace povinné a je určeno uživatelům pracujícím v běžném provozu s IS abas a může být ukončeno certifikačním testem.
B) Školení klíčových uživatelů - je v rámci implementace volitelnou součástí a je určeno osobám spolupracujícím při přípravě, modelování a simulacích IS abas a je ukončeno certifikačním testem.
Úvodní školení
Z pohledu obsahu může úvodní školení obsahovat následující bloky:
Základní obsluha I. - 1 člověkoden - v rámci tohoto bloku je uživateli představeno grafické uživatelské prostředí IS abas, a to jmenovitě menu, přihlášení se do systému, funkce masek a ikon, přehled typu dat, vyhledávání, export dat, interaktivní reportovací nástroje a tisk ze systému. Po tomto bloku je běžný uživatel schopen práce s GUI.
Úvod do ERP - 1 člověkoden - v této části je uživateli představen komplexní pohled na rozsah IS abas z funkčního hlediska a pokrývá představení jednotlivých funkčních objektů, jakými jsou zákazníci, dodavatelé, díly, služby a dodatečné položky, sklady, stroje, operace, kusovníky a výrobní postupy, správa dokumentů, zakázky (zákaznícké objednávky), objednávky (nákupní), dodací listy, faktury, základy plánování a dispozice, infosystémy. Po tomto bloku je běžný uživatel schopen zvládnout jednoduchý celkový průběh.
Prodej I. - 2 člověkodni - tento blok se věnuje kompletně oblasti odbytu a zahrnuje práci s objekty, jakými jsou selekční lišty a charakteristiky, díly a služby (z pohledu prodeje), zákazník, nabídka, správa poptávek, rámcová smlouva, zakázka, dodací list, faktura, ceny a slevy, infosystémy odbytu. Po tomto školení je běžný uživatel schopen provést v IS abas běžné procesy odbytu.
Nákup I. - 2 člověkodni - tento blok se věnuje kompletně oblasti nákupu a zahrnuje práci s objekty, jakými jsou selekční lišty a charakteristiky, díly a služby (z pohledu nákupu), dodavatel, poptávka, správa nabídek, rámcová smlouva, objednávka, dodací list, faktura, ceny a slevy, infosystémy nákupu. Po tomto školení je běžný uživatel schopen provést v IS abas běžné procesy nákupu.
Logistika I. - 2 člověkodni, samotná délka závisí od relevantnosti jednotlivých obsahových témat - tento blok pokrývá nejenom oblast logistiky, ale i funkčnost, která přímo nespadá pod logistiku, ale s ní velice souvisí - skladové struktury a manuální logistické pohyby, balící předpis a balení, intrastat, inventura, kooperace, šarže, souhrnný dodací list a faktura, spedice, textové moduly. Po tomto bloku je běžný uživatel schopen zvládnout běžné logistické procesy v IS abas.
Výroba a plánování I. - 2 člověkodni - tato část se věnuje výrobě a plánování, specificky strojům, operacím, kusovníkům a technologickým postupům, návrhům a uvolněním výrobních příkazů, odběru materiálu, hlášení výroby, plánovacím a řídícím infosystémům z výroby. Po tomto školení je běžný uživatel schopen v IS abas zvládnout běžné procesy ve výrobě.
Finanční účetnictví I. - 2 člověkodni - školení je určené převážně pracovníkům finančního oddělení o pokrýva oblasti, jakými jsou účetní osnova, účtování, pokladní kniha, platby, fakturace, výsledovka, rozvaha, legislativní výkazy, DPH včetně hlášení, měny a kurzy. Po absolvování tohoto bloku je běžný uživatel schopen zvládnout standardní procesy ve financích.
Školení klíčových uživatelů
Školení klíčových uživatelů probíhá převážně formou workshopů a zaměřuje se na správné zvládnutí zákaznicky specifických procesů a pokročilejších funkcí jednotlivých oblastí a návaznosti na jiné oblasti, které se prolínají. V rámci těchto workshopů klíčový uživatelé vypracují detailní popis procesů pro jejich oblast, které potom můžou sloužit i jako školící materiál pro běžné uživatele pracující v provozu. Délka jednotlivých bloků závisí od složitosti procesů a relevantnosti jednotlivých obsahových témat. Může být sestaveno z následujících bloků:
Základní obsluha II. - určeno hlavně administrátorům IS abas a může obsahovat (obsah si volí zákazník sám většinou na doporučení implementátora) - konfigurace, nastavení uživatelských práv, zálohování, import dat, programování, úprava tiskových výstupů, úprava masek, úprava infosystémů, EDP viewer, atd.
Prodej II. - zaměřeno na definici přesných procesů podle "best practise" a v porovnání se školením Prodej I. navíc obsahuje základy kalkulací, zákaznické rezervace, šarže v prodeji, kooperace z pohledu prodeje, alokace, výstupy dispozice, ...
Nákup II. - zaměřeno na definici přesných procesů podle "best practise" a v porovnání se školením Nákup I. navíc obsahuje rezervace materiálu, šarže v nákupu, kooperace z pohledu nákupu, alokace, výstupy dispozice, ...
Výroba a plánování II. - zaměřeno na definici přesných procesů podle "best practise" a v porovnání se školením Výroba a plánování I. navíc obsahuje přiřazení a rezervace materiálu a polotovarů, šarže ve výrobních příkazech a výrobních hlášeních, kooperace, alokace polotovarů a finálních dílů, řízení kapacit, základy kalkulace počas výroby a po ukončení výroby, ...
Finanční účetnictví II. - zaměřeno na definici přesných procesů podle "best practise" a v porovnání se školením Finanční účetnictví I. navíc obsahuje účtování skladů, majetek, odpisy, zápočty, upomínky, účetní sestavy, ...
Nákladové účetnictví I. - nastavení účetnictví pro podporu sledování nákladů, nákladové druhy, nákladová střediska, nositele nákladů, BAB formuláře a vyhodnocení, režie, dopad na kalkulace
Automotive I. - určeno hlavně zákazníkum IS abas Automotive, blok se věnuje automotive specifikům, jakými jsou EDI, odvolávky, balící předpisy, vysačky, dobropisování, ...
Certifikační test - test je určen typicky pro klíčové uživatele, ale můžou se jej zúčastnit i ostatní běžní uživatelé. Testuje se jejich teoretická i praktická znalost relevantní oblasti a výsledek indikuje připravenost uživatele operativně řešit danou oblast a případně podporovat běžné uživatele.